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演讲稿 时间:2018-10-26 手机版

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  最近大连晚报有篇报道,一位公司女职员患了一种奇怪的病——微笑疲劳症。为什么呢?原来,她在单位每时每刻微笑,回家以后再也无法展现那迷人的笑容,总是板着脸,对家人一丝笑容没有,以至于引起老公猜忌,提出离婚。当然,这只是个例,不值得大肆宣扬。但实际上,我们大家对那种职业化的微笑并不陌生,有的人甚至以露出六颗牙齿为强制标准来训练员工,很难讲这种过分形式化的,僵化的,刻意的行为能够表达友好和尊重。

财富证券  真正的礼仪行为应该是个人内在的素质修养所表达的持续的,规范化的行为,是内在修养和外在形式的统一。其核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致。

财富证券  俗话说,“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。文明礼仪要求我们服务要有正确的态度。而在平时,我们是否做到了乘电梯应让病人先行?是否让让病人感觉到自己很受欢迎?是否在进入病房前敲了门?是否做到称呼患者的名字而不是床号?我们吃过的口香糖怎么处理?是扔进垃圾箱里?还是随便吐在地上?

  文明不应该是纯粹的理念,而是你我的自觉言行!文明不应该是强加的约束,而是一种习惯和自律!服务要做到“三心二意”:充满耐心、爱心和关心!充满诚意和善意!服务应该准确细腻!服务应该以德报怨!纵使受了委屈,我们的脸上依然是灿烂的微笑,因为这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!

财富证券  面临患者无端的指责时,我们要不燥不怒,以礼相待!

  面临突发的疫情时,我们要稳中求快,忙而不乱!

  面对期货配资 媒体时,我们要稳重大方,主动热情!

  面对抢救生命时,我们要思维敏捷、雷厉风行!

  不要让文明与礼仪只在纸上出现,让它无所不在!让它活跃在你我当中!让它与你我同行”!我们应时刻记住:在工作场合,你我的一言一行、礼仪修养都代表了医院形象,代表了医院文化,我们每个人都是医院的形象大使!

  文明与礼仪,让医院成为艺术的天堂!

财富证券  文明与礼仪,让医院成为温馨的港湾!

  文明与礼仪,让你我展现最美的容颜!

  文明与礼仪,让你我绽放钻石的光芒!

  谢谢大家!


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